LINEデジタル会員証
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デジタル会員証
お客様ごとにQRコードを発行し、会員カードとして利用できます。
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ランク設定
ランク名称、ランク別のポイント付与率、デザインカラー、ランク変動の支払い額、利用上限額などを設定できます。
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ポイント機能
ポイント付与、利用、編集など簡単にできます。ポイントの有効期限や通知設定もできます。
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ランク別オファー
ランク別にバナーやクーポンを切り替えてオファーできます。
顧客管理・カルテ
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顧客一覧と詳細情報
お客様の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスやカルテに記載する情報などを管理することが可能です。
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CSV一括インポート
他社システムやエクセルで管理していたお客様情報をCSVで一括登録することが可能です。
アンケート
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問診票/カウンセリングシート
初回アンケートや問診票、カウンセリングなどを来店前に回答依頼できます。
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アンケート作成
オリジナルのアンケートを簡単に作成し、質問も自由にカスタマイズできます。
LINEメッセージ配信
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全員配信
LINEに登録された友だち全員にメッセージを配信できます。
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1to1チャット
お客様との1to1チャットが可能です。
セグメント配信
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ランク別メッセージ【手動】
会員ランク別にメッセージを配信できます。
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アンケート結果【手動】
アンケートの回答をグループ化し、それに基づいて配信対象を決定して送信します。
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誕生日【自動】
誕生日の顧客には、自動的にバースデーメッセージを配信します。(誕生月の1日、誕生日当日、誕生日の◯日前)
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2回目の来店促進【自動】
初来店から一定の期間以上予約が入っていない顧客に自動配信します。
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予約促進・客離れ防止【自動】
最終来店日から一定の期間以上予約が入っていない顧客に自動配信します。
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当日の空き状況【自動】
当日の空き枠が◯%以上の場合、◯日以上予約が入っていない顧客へ指名担当者別の当日の空き状況を自動配信します。
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属性別【手動】
年代、性別、地域、ランクなどの条件で対象を絞り、メッセージを配信できます。
情報配信
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クーポン
クーポンを自由に登録・管理できます。
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チラシ
DMやチラシ、会報誌などをリッチメニューに格納できます。
お客様画面
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匿名
会員登録を行わず、匿名会員としての会員証発行・ポイント付与ができます。
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会員登録
名前、電話番号、誕生日など、店舗運営に必要な情報のみを収集できます。登録後は顧客管理システムに自動的に登録されます。
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マイページ
登録済みの会員情報を確認することができます。
アカウント
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アクセス権限
管理者とスタッフの2種のアカウントを作成可能です。閲覧できる情報も制御可能です。
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多店舗管理
複数の店舗を1つのIDで管理することができます。
その他機能
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アカウント別の操作ログ
管理者やスタッフなど、アカウント別に操作ログが残るので、トラブルや不正の予防に繋がります。
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利用規約
会員規約、利用規約、ポイント規約などを明示することができます。
セキュリティ
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クラウドサーバー
会員魔法はAmazon Web Services (AWS) 上で稼働しています。AWSは、日本政府や国際展開している銀行、上場企業など多くの組織が採用しているクラウドサーバーです。
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プライバシーマーク
株式会社フラッシュエッヂは、個人情報取り扱い者としての使命と責任を十分に認識し、その保護に万全な措置を講じ、お客さまの個人情報保護に取り組んでおります。当社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、プライバシーマークの付与認定を受けています。